Haluatko perustiedot palvelumuotoilusta? Tutustu näihin!

Palvelumuotoilusta puhutaan nyt paljon, mutta mitä se oikeastaan on? Kirjamessuviikon kunniaksi alla muutama vinkki kirjosta ja linkeistä, joiden avulla pääsee liikkeelle palvelumuotoilun ja muotoiluajattelun sisäistämisessä:

Kirja: Palvelumuotoilu
Juha Tuulaniemi, 2011

Suomenkielinen perusteos palvelumuotoilusta. Erityisen hyvä ensimmäiseksi alasta luettavaksi kirjaksi, mm. suomenkieliset termit tulevat tästä hyvin opituiksi.

Kirja: This is Service Design Thinking
Marc Stickdorn & Jakob Schneider, 2012

Kattava ja helppolukuinen perusteos, joka esittelee palvelumuotoilun perusteet ja työkaluja. Samoilta tekijöiltä on loppuvuodesta ilmestymässä uusi ”This is Service Design Doing” -kirja, mikä syventänee edellisen kirjan teemoja.

Artikkeli: Design Thinking
Tim Brown, Harvard Business Review, 2008
Ideo-muotoilutoimiston toimitusjohtajan Tim Brownin kattava artikkeli muotoiluajattelusta. Samasta teemasta hän puhuu myös tässä TED Talkissa.

Työkalupakki: Sivistystoimen työkalupakki palvelumuotoiluun
Espoon sivistystoimi
Jarkko Kurrosen opinnäytetyön pohjalta luotu työkalupakki on harvinaisen selkeä ja tarjoaa konkreettisia työkalua palvelumuotoilun hyödyntämiseen.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *