Edellisestä blogikirjoituksesta on päässyt vierähtämään peräti viisi vuotta, mutta viestinnän ja palvelumuotoilun yhdistäminen on edelleen aiheena ajankohtainen.
Edellisen kirjoituksen jälkeen on tapahtunut paljon. Viestinnän palvelumuotoilusta on tullut suosittu tapa monessa organisaatiossa kehittää viestintää. Itse vaihdoin työpaikkaa Kaiku Helsingistä Opetushallitukseen, missä työskentelen tällä hetkellä asiakaskokemuspäällikkönä.
Suurimpana uutisena kuitenkin se, että kirjoitimme entisen kollegani Salla Syrmanin kanssa kirjan viestinnän palvelumuotoilusta! Alma Talent kustantaa kirjan ja se ilmestyy myyntiin verkkoon 25.10.2024 ja kirjakauppoihin marraskuun alussa.
Kirjaa voi tilata jo ennakkoon Alma Talentin verkkokaupasta. Järjestämme torstaina 7.11. julkaisuwebinaarin, siitä lisätietoja pian!